Die Mitnahme eines Assistenzhundes ist gestattet. Freier Eintritt für Begleitpersonen.
Ein Audioguide ist nicht vorhanden.
Die Ausstellungsbereiche befinden sich auf einer Etage. Vom Foyer/der Kassa aus erreicht man den Ausstellungsraum zur Gegenwartskunst und die Startgalerie, von dieser gelangt man weiter in die Artothek.
Ganz Wien ist Kurzparkzone.
Die nächsten Parkplätze für Menschen mit Behinderungen:
Felderstraße 1A
Friedrich-Schmidt-Platz 1
Ebendorferstraße 4
Nächste Parkgarage (Apcoa Parking) 
Das musa ist über einen Aufzug in der Rathausstraße 14 stufenlos erschließbar. Alle Ausstellungsbereiche und Sanitäranlagen sind stufenlos begehbar und mit einem Rollstuhl/Kinderwagen erreichbar.
Nächster Busparkplatz am Rathausplatz (kostenpflichtig).
Essen und Trinken sind in den Ausstellungsräumen nicht gestattet.
Fahrradabstellplätze befinden sich vor dem Museum.
Gerne dürfen Sie in unseren Museen für private Zwecke fotografieren oder filmen. Zum Schutz unserer Objekte bitte ohne Blitz, Stativ oder Selfiestick. Ausgenommen sind Objekte, die mit einem durchgestrichenen Fotoapparat markiert sind.
Es gibt Garderoben (keine Haftung) und Schließfächer.
Alle Besucher:innen sind zur Einhaltung der Hausordnung verpflichtet.
Die Ausstellungsbereiche des Museums sind mit einem Aufzug stufenlos erreichbar.
Kinderwagenabstellfläche in der Garderobe (nach Möglichkeit). Kinderwägen dürfen bei entsprechenden Platzkapazitäten in den Ausstellungsbereich mitgenommen werden. Das Personal an den Ticketkassen gibt darüber Auskunft.
Eine kleine Auswahl an Produkten mit thematischem Wien Bezug wird an der Kasse angeboten.
Sitzmöglichkeiten im Erdgeschoss.
Ausstellungstexte sind in Deutsch und Englisch erhältlich.
Sanitäranlagen mit einer barrierefreien Toilette sowie ein Wickeltisch befinden sich im Erdgeschoss.
Im Eingangsbereich (Foyer) befindet sich eine Treppe mit fünf Stufen. Das musa ist über einen Aufzug in der Rathausstraße 14 auch stufenlos erschließbar.
In das Gebäude führen zwei Eingangstüren mit einer Durchgangsbreite von über 90 cm (öffnen sich automatisch nach Tastendruck).
Doppelflügeltür in das Museum mit einer Durchgangsbreite von über 90 cm (öffnen sich automatisch nach Tastendruck).
WLAN steht über den StadtWienHotspot zur Verfügung.
Bar, Bankomat, VISA, Mastercard, AMEX (American Express), JCB.
Nach dem Eingang in das Gebäude führen fünf Stufen zum Eingang in das Museum. Die Ausstellungsbereiche des Museums sind mit einem Aufzug stufenlos erreichbar. Der für Rollstühle/Kinderwägen geeignete Aufzug befindet sich nicht direkt beim Haupteingang, sondern um die Ecke in der Rathausstraße 14. Er fährt an dieser Adresse direkt auf Straßenniveau.
