Im Lainzer Tiergarten sind keine Hunde erlaubt.
Ein Audioguide ist nicht vorhanden.
Das Erdgeschoss (derzeit keine Ausstellung) ist stufenlos und mit dem Rollstuhl/Kinderwagen befahrbar. Der Ausstellungsbereich mit zehn Räumen befindet sich im 1. Stock und ist nur über Treppen erreichbar.
Öffentliche, gebührenpflichtige Parkplätze befinden sich vor den Toren zum Lainzer Tiergarten.
Die Hermesvilla befindet sich inmitten des Lainzer Tiergartens, einem Naturschutzgebiet. Aus diesem Grund sind die Einfahrt und damit die Zufahrt zur Hermesvilla mit einem PKW nicht möglich, auch Radfahren ist im Lainzer Tiergarten nicht gestattet.
Über den Nebeneingang ist die Hermesvilla mit Hilfe eines Plattformliftes stufenlos zugänglich. Das Erdgeschoss ist stufenlos und mit dem Rollstuhl/Kinderwagen befahrbar. Für mobilitätsbeeinträchtigte Menschen steht ein Leihrollstuhl zur Verfügung, Sitzgelegenheiten sind vorhanden. Ein barrierefreier Zugang zu den restlichen Ausstellungsbereichen im 1. Stock ist durch das Fehlen eines Aufzugs nicht gewährleistet.
Busparkplätze befinden sich vor den Toren zum Lainzer Tiergarten. Über die aktuell gültigen Regelungen für Parken sowie Ein- und Ausstieg informiert die WienTourismus B2B Website. 
In der Hermesvilla befindet sich das Restaurant Hermes
.
In den Ausstellungsräumen sind Essen und Trinken nicht gestattet.
Fahrradabstellplätze befinden sich vor den Toren zum Lainzer Tiergarten.
Gerne dürfen Sie in unseren Museen für private Zwecke fotografieren oder filmen. Zum Schutz unserer Objekte bitte ohne Blitz, Stativ oder Selfiestick. Ausgenommen sind Objekte, die mit einem durchgestrichenen Fotoapparat markiert sind.
Hinweis: Aufgrund laufender Sanierungsarbeiten an der Fassade der Hermesvilla und der umliegenden Gebäudeanlagen kommt bis auf weiteres zu Beeinträchtigungen des Erscheinungsbildes. Das Innere des Gebäudes bleibt von den Bauarbeiten unberührt und steht uneingeschränkt zur Verfügung.
Die Garderobe befindet sich im Erdgeschoss gegenüber dem Kassenbereich (keine Haftung)
Alle Besucher:innen sind zur Einhaltung der Hausordnung verpflichtet.
Über den Nebeneingang ist die Hermesvilla mit Hilfe eines Plattformliftes stufenlos zugänglich.
Eine eigene Kinderwagenabstellfläche ist nicht vorhanden. Die Räume im Erdgeschoss können mit dem Kinderwagen besucht werden. Der Ausstellungsbereich mit zehn Räumen befindet sich im 1. Stock und ist nur über Treppen erreichbar. Kinderwägen dürfen bei entsprechenden Platzkapazitäten in den Ausstellungsbereich mitgenommen werden. Das Personal an den Ticketkassen gibt darüber Auskunft.
Für mobilitätsbeeinträchtigte Menschen steht ein Leihrollstuhl zur Verfügung.
Eine kleine Auswahl an Produkten mit thematischem Bezug wird an der Kassa angeboten.
Sitzmöglichkeiten sind in den Ausstellungsräumen vorhanden.
Alle Ausstellungstexte sind auf Deutsch.
Die Sanitäranlagen befinden sich im 1. Stock. Eine barrierefreie Toilette befindet sich im Restaurant Hermes.
3 Stufen führen zum Haupteingang, eine Treppe mit 37 Stufen führt in den 1. Stock.
Die Eingangstür ist eine Doppelflügeltür mit einer Durchgangsbreite von über 90 cm.
WLAN steht über dem Netzwerk "Museum" zur Verfügung.
Die Hermesvilla befindet sich inmitten des Lainzer Tiergartens, einem Naturschutzgebiet und ist über die jeweiligen Eingangstore zu Fuß erreichbar. Der Zugang in die Hermesvilla erfolgt über Treppen oder den Plattformlift am Nebeneingang.